Dokumenty
Regulamin
1. Postanowienia ogólne
- Usługi świadczy Prime Physique - Przemysław Farbotko, ul. Stanisława Przybyszewskiego 237, 93-120 Łódź, NIP 7282812705, REGON 366121504, dalej Usługodawca.
- Regulamin określa zasady zgłaszania się na treningi personalne, potwierdzania terminów, płatności oraz reklamacji.
- Treningi stacjonarne odbywają się w Justgym Poznań, ul. Szwajcarska 14, na zasadach obowiązujących w obiekcie.
2. Zgłoszenie i potwierdzenie terminu
- Zgłoszenie następuje przez wypełnienie formularza kontaktowego na stronie. Formularz nie stanowi rezerwacji terminu.
- Po otrzymaniu zgłoszenia Usługodawca kontaktuje się telefonicznie w ciągu 24 godzin, aby potwierdzić termin treningu wdrożeniowego.
- Po ustaleniu terminu Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem terminu oraz informacją o płatności.
- Umowa o świadczenie usługi zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia terminu przez obie strony.
3. Płatności
- Trening wdrożeniowy jest usługą płatną - koszt 99 zł.
- Płatności online obsługuje operator Tpay - bezpieczne płatności. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych.
- Warunki pakietów treningowych, w tym zakres i sposób rozliczenia, ustalane są indywidualnie w rozmowie po treningu wdrożeniowym i potwierdzane wiadomością e-mail.
- Dokument sprzedaży wystawiany jest na dane podane przez Klienta przy zgłoszeniu.
4. Odwoływanie i przekładanie treningów
- Trening można odwołać lub przełożyć najpóźniej na 24 godziny przed ustaloną godziną, kontaktując się telefonicznie lub wiadomością.
- Trening odwołany później niż 24 godziny przed terminem albo niewykorzystany bez informacji uznaje się za zrealizowany.
- Usługodawca może przełożyć trening z przyczyn niezależnych, proponując najbliższy dostępny termin.
5. Obowiązki Klienta
- Klient oświadcza, że jego stan zdrowia pozwala na podejmowanie wysiłku fizycznego, a o istotnych ograniczeniach zdrowotnych informuje przed pierwszym treningiem.
- Klient wykonuje ćwiczenia zgodnie ze wskazówkami trenera i zasadami obiektu, w którym odbywa się trening.
- Materiały treningowe i żywieniowe przekazane Klientowi przeznaczone są wyłącznie do jego użytku własnego.
6. Odstąpienie od umowy
- Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, składając oświadczenie na adres kontaktowy Usługodawcy.
- Jeżeli na wyraźne żądanie Klienta usługa rozpoczyna się przed upływem tego terminu, po jej pełnym wykonaniu prawo odstąpienia wygasa, a przy częściowym wykonaniu Klient pokrywa koszt spełnionego świadczenia.
7. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące usług można składać drogą telefoniczną lub e-mailową na dane kontaktowe podane na stronie.
- Reklamacja rozpatrywana jest w terminie 14 dni od jej otrzymania, a odpowiedź przekazywana jest tą samą drogą.
8. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
- Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn - do umów już zawartych stosuje się wersję obowiązującą w dniu zawarcia umowy.
- Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.